Technical Account Manager/in

Bereit, dich einem internationalen Team in einer innovativen Branche anzuschließen?

Über uns:

AMA Xpert Eye GmbH ist die deutsche Tochtergesellschaft und Teil der Gruppe GUILLEMOT, die unter anderem den führenden Videospielhersteller Ubisoft gegründet hat. Die in Frankreich börsennotierte AMA hat es sich zur Aufgabe gemacht, Wissen durch Remote Assistenz Lösungen mit mobilen Geräten wie Datenbrillen oder Smartphones, virtuell zu vermitteln und somit die digitale Transformation von Unternehmen voranzutreiben.

Als Unterstützung für unser Team in Köln suchen wir dich als Technische/n Account Manager/in für die technische und produktbezogene Betreuung bestehender Kunden aus Industrie und Gesundheitswesen.

 

Das bieten wir dir:

  • Eine herausfordernde und eigenständige Aufgabenstellung mit Freiraum für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Breites Aufgabenspektrum mit einem Mix aus Software, Hardware & Beratung
  • Angenehmes Betriebsklima in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Unbefristeter Vertrag
  • KVB JobTicket im VRS Gebiet
  • Premiumstandort mitten in Köln mit perfekter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Ausblick über die Stadt
  • Kostenlose Getränke

 

Das erwartet dich:

  • Aufbau und Pflege starker, langanhaltender Kundenbeziehungen
  • Zugang zu und Umgang mit innovativen Technologien wie Datenbrillen und den dazugehörigen Softwarelösungen
  • Planung, Steuerung und Monitoring des Projektfortschritts, unter Berücksichtigung von Terminen, Produktqualität und Technologieauswahl
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Prüfung der Kundenanforderungen und Durchführung von Informationsworkshops sowie Trainings
  • Enge Zusammenarbeit mit den internationalen Verkaufs-, Operations- und Entwicklungsteams
  • Erstellung von projektbezogenen Reportings sowie Pflege unserer Datenbank

 

Darauf legen wir Wert:

  • Du hast substanzielles Wissen über IT-Netzwerke sowie Web- und mobile Technologien
  • Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, arbeitest selbständig aber zugleich teamorientiert
  • Du kannst mehrere Projekte gleichzeitig managen, während dir Detailgenauigkeit und Transparenz erhalten bleibt
  • Du verfügst über sehr gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute bis sehr gute Englischkenntnisse)
  • Du hast idealerweise ein technisches Studium an einer Hoch- oder Fachhochschule erfolgreich abgeschlossen und/oder besitzt eine vergleichbare Ausbildung
  • Du berätst Kunden auch gerne vor Ort

 

Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen im PDF Format inklusive Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen.

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