Ingénieurs support applicatif / MDM niveau 3 F/H

Prêt(e) à rejoindre une équipe passionnée dans un environnement en plein essor ?

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 5 ans d'expérience reconnue dans le développement de solutions d'assistance à distance, AMA accompagne les organisations médicales et industrielles de toutes tailles dans l’accélération de leur transformation digitale. Notre plate-forme de Réalité Assistée XpertEye™ a été déployée dans plus de 80 pays et couvre un large éventail d'applications telles que le diagnostic à distance, l'inspection, la planification et la gestion des flux de travail. La stratégie d’AMA inclut une relation étroite avec ses partenaires fabricants de lunettes connectées (Google Glass at Work Partner, Realwear, Toshiba, Epson et Vuzix Industrial Partner).

AMA développe une forte présence à l’international avec des filiales à Boston, Londres, Bucarest, Cologne, Rome, Montréal et Shanghai.

En 2019, AMA a fait son entrée au palmarès Best Workplaces® France !

 

Votre mission : Au sein d’une équipe dynamique & créative, sous la responsabilité de la direction technique, vous participerez au renforcement de notre équipe Customers, et notamment vous :

  • Gérez les incidents niveaux 3
  • Echangez avec les équipes de Niveau 1 et de Niveau 2 sur le fonctionnement de l’applicatif et son architecture
  • Rédigez des comptes-rendus d’analyse et de correctifs de bug
  • Participez aux revues d’US et/ou d’architecture
  • Faites le lien entre les équipes de la R&D, les architectes techniques et le pôle support
  • Faites le lien entre les clients, les technical account managers et les équipes R&D pour le traitement des incidents.
  • Vous maitrisez des outils de gestion de flottes EMM/MDM (SOTI, Airwatch/VMware, …)

Votre profil :

De formation bac + 4/5 en informatique, vous justifiez d’une expérience significative dans au moins l’un des domaines suivants : intégration de logiciel, développement mobile, systèmes et réseaux.

Fort de votre expérience, vous avez un excellent esprit d’analyse, vous êtes proactif, vous savez être autonome, polyvalent et savez prioriser vos tâches.

Selon vos expériences, vous maîtrisez ou avez des notions dans :

Architecture Android, Webrtc, NodeJS, NoSQL, LDAP, Kubernetes, Docker, REST, TLS, Telecom, SSO, UEM.

Du fait du contexte international de ce poste, une bonne maîtrise de l’anglais est impérative.

 

Nous rejoindre c'est :

- Participer à une aventure entrepreneuriale et humaine incroyable, sur un marché en plein boom
- Intégrer une équipe internationale et multiculturelle
- Travailler dans le secteur de la haute technologie sur les derniers objets connectés (lunettes et casques connectés…)
- Donner un sens à votre travail en participant au développement d’une société qui accompagne à travers le monde les soignants (SAMU, médecins…) et les industries de pointes dans leur recherche d’innovation.

Additional information

  • Remote status

    Flexible remote

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